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Q.為何要選擇威尼斯品牌?
A. -
Q.威尼斯的服務項目?
A. -
Q.威尼斯的特色?
A.1)正式的公司立案登記
2)高優質貼心品質服務
3)完善的專業服務團隊
4)擁有口碑的可靠信賴
5)持續的品牌教育訓練
6)威尼斯服務客戶至上
以上這些都是威尼斯給活動客戶的品質保證喔! -
Q.威尼斯的服務範圍?
A.全國服務、海外服務規劃。 -
Q.長期居住海外 如果聯絡威尼斯?
A.威尼斯非常歡迎海外客戶預訂。
在您回台灣前,可用MAIL、LINE、FB粉絲頁私訊、微信、whatsapp,進行保持聯繫。 -
Q.多久前預訂威尼斯?
A.建議十個月前預訂完成,威尼斯一天只提供六對客戶服務喔!
您的活動檔期確定後,請盡早預約,以免向隅。
也可讓客戶有更多的時間思考流程安排與協調規劃。 -
Q.如何洽詢威尼斯?
A.❣請點選網站『檔期報價』,並勾寫諮詢單,我們將會盡速回覆您。
(如24hr.內無E-Mail回覆您,請再寄送一次)
❣歡迎加入LINE線上洽詢。(網站最下方有QRcode或直接點擊加入)
❣上威尼斯FB粉絲頁私訊洽詢。(網站最下方有QRcode或直接點擊加入)
❣直接來電洽詢您的專員。 -
Q.威尼斯的預訂程序?
A.❣初期接觸
1)請於『檔期報價』內,勾寫需求單並諮詢檔期。
2)威尼斯提供服務內容與收費方式。
3)確認後,為保障客戶的權益,樂團會先收取30%訂金(其他項目另計),請以匯款完成,保留完整的匯款資訊。
4)收訂後,才會開始進行安排師資並保留您的檔期。(訂金付款後將無法退款)
5)於收訂隔日,E-Mail訂購企劃書與相關資訊給您。
❣中期接觸
6)開始正式為客戶進行相關服務。
7)於活動前兩周,威尼斯會主動與您聯絡,E-Mail宴會流程需求項目與您確認。(如流程自理或由飯店規劃,不列在此項)
8)請您與飯店或相關人員確認後,回覆E-Mail宴會流程需求項目給威尼斯。(如流程自理或由飯店規劃,不列在此項)
9)威尼斯為您規劃出流程表讓您確認,最晚於宴客前五天,需確認完成。
(如流程自理或由飯店規劃,不列在此項,需請您宴會前一周提供完整流程表給威尼斯,以方便配合)
❣後期接觸
10)活動宴會當天,由主持人與您按照流程表再稍確認一次。(如流程自理或由飯店規劃,不列在此項)
11)正式開始,按照流程表進行活動操作,讓整場活動宴會圓滿完成。
12)尾款於活動宴會當日以現金收款完畢。
13)收據於活動宴會隔日以郵寄方式寄出。(註:婚禮為個人消費行為,無法開立收據)
14)威尼斯售後品質服務。 -
Q.邀請樂團 可否指定歌曲?
A.可以的。可指定三首歌。
指定曲,哪幾首演奏,哪幾首演唱,由師資們自行決定。
簽訂後,本樂團會提供一套本樂團專屬的歌單給您 。
包含英文國語台語古典等...流行經典電影配樂。
請於活動宴會前一個月,E-Mail告知您要指定的三首曲目,
其他曲目,皆由師資以現場氣氛做LIVE挑曲安排。
因我們是專業的現場LIVE表演樂團,
因此無事先排定出歌單順序。
❣ 指定曲三首 我可指定 樂團歌單外的曲目?
可以的。
請於活動宴會前一個月,E-Mail告知您要指定的三首曲目,
我們會為您尋譜,如有樂譜方可為您表演,
但無尋到樂譜,您可更改其他曲目。 -
Q.活動宴會當日 抵達時間與相關事宜
A.❣樂團❣
午宴:開桌前一小時抵達 ex.AM12:30開桌 樂團AM11:30抵達。
晚宴:開桌前一小時抵達 ex.PM7:00開桌 樂團PM6:00抵達。
其他活動,將於報價中說明安排。
❣主持人❣
午宴:開桌前一小時抵達 ex.AM12:30開桌 主持人AM11:30抵達 AM11:40與您按照流程表稍確認一次。(十分內完成)
晚宴:開桌前一小時抵達 ex.PM7:00開桌 主持人PM6:00抵達 PM6:10與您按照流程表稍確認一次。(十分內完成)
其他活動,將於報價中說明安排。
❣音響❣
午宴:開桌前2小時抵達 ex.AM12:30開桌 音響AM10:30抵達架設。
晚宴:開桌前2小時抵達 ex.PM7:00開桌 音響PM5:00抵達架設。
因場地大小不同,如需提早進場架設,會另行通知。其他活動,將於報價中說明安排。
❣舞台燈光❣
前一天或當天搭設,舞台燈光公司完成排程後,於活動前兩天,確認告知您。
因場地大小不同,如需提早進場架設,會另行通知。
❣攝影❣
於開拍前半小時抵達架設。
因每對客戶服務時間皆不同,於活動前一週確認通知。
❣其他服務❣
將於報價中說明安排。
❣特別說明❣
禮貌上,我們會請客戶,提供威尼斯活動當日所有服務人員的餐食,以簡單的便當提供即可。
午宴:AM11:30送達舞台(用餐時間,皆由服務人員自行安排)
晚宴:PM5:30送達舞台(用餐時間,皆由服務人員自行安排)